BPTD Kelas II Sumut berhasil masuk dalam usulan Pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas Korupsi(WBK). Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan publik, BPTD Kelas II Sumut telah membangun 6 area perubahan, diantaranya:

1. Area 1 Manajemen Perubahan, bertujuan untuk mengubah secara sistematis dan ketika mekanisme kerja pola pikir atau mindset serta budaya kerja atau individu melalui penandatangann pakta integritas.
2. Area 2 Penataan Tata Laksana, bertujuan untuk meningkatkan efisiensi serta menjadi inisiator dalam pembuatan inovasi BPTD Kelas II Sumut serta menjadi inisiator.
3. Area 3 Penataan Sistem Manajemen Sumber Daya Manusia, BPTD Kelas II Sumut telah melaksanakan pengelolaan manajemen pegawai secara profesional yang diawali dengan perencanaan kebutuhan pegawai yang sesuai dengan kebutuhan pola rotasi internal, penempatan pegawai berbasis kompetensi yang disertai dengan monitoring dan evaluasinya penetapan Kinerja individu, penegakan disiplin kode etik perilaku pegawai dengan menerapkan sistem informasi kepegawaian yang berbasis teknologi informasi.
4. Area 4 Penguatan Akuntabilitas, bertujuan untuk meningkatkan kinerja dan akuntabilitas instansi pemerintah.
5. Area 5 Penguatan Pengawasan, telah dilakukan public camping baik dengan spanduk baliho anti gratifikasi serta publikasi melalui website dan di media sosial.
6. Area 6 Pelayanan Publik, adalah pelayanan yang berdasarkan pada kebutuhan dan harapan masyarakat dengan cara meningkatkan pelayanan secara mudah dan transparan.

Inovasi Pelayanan:

1. Digitalisasi permohonan kalibrasi,
2. Empowering Human Capital For Future Better Transport.