Terminal Tipe A Mandalika merupakan unit kerja di bawah naungan Balai Pengelola Transportasi Darat (BPTD) Kelas II Nusa Tenggara Barat, Direktorat Jenderal Perhubungan Darat, Kementerian Perhubungan Republik Indonesia.
Terminal ini berlokasi di Jalan Sandubaya, Kecamatan Sandubaya, Kota Mataram, Provinsi Nusa Tenggara Barat (83236). Sebagai terminal tipe A, Terminal Mandalika memiliki peran penting sebagai pusat pelayanan transportasi darat yang menghubungkan Pulau Lombok, khususnya dari Kota Mataram, dengan berbagai kota lain di dalam maupun luar provinsi melalui layanan angkutan antar kota antar provinsi (AKAP) dan antar kota dalam provinsi (AKDP).
Terminal Tipe A Mandalika menjadi simpul utama dalam jaringan transportasi darat di Pulau Lombok, berperan dalam mendukung kelancaran mobilitas masyarakat, memperkuat konektivitas antarwilayah, serta menyediakan pelayanan transportasi yang aman, tertib, dan nyaman. Keberadaannya juga berkontribusi terhadap efisiensi transportasi dan peningkatan aktivitas ekonomi daerah melalui layanan angkutan umum yang terkoordinasi dengan baik.
Terminal Tipe A Mandalika memiliki tugas utama untuk melaksanakan pengelolaan, pelayanan, dan pengawasan operasional transportasi darat bagi angkutan penumpang dan barang sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Mengatur dan mengawasi kegiatan operasional terminal, termasuk kedatangan dan keberangkatan kendaraan angkutan umum.
- Menyediakan fasilitas dan prasarana pendukung transportasi darat guna menunjang kelancaran kegiatan operasional.
- Menjaga ketertiban, keamanan, dan kebersihan lingkungan terminal demi kenyamanan pengguna jasa.
- Memberikan informasi transportasi kepada masyarakat terkait jadwal, rute, dan jenis layanan angkutan.
- Berkordinasi dengan instansi dan pihak terkait untuk meningkatkan mutu pelayanan dan pengelolaan terminal.
