Peran dan Fungsi

Sebagai terminal tipe A, Terminal Mandala memiliki peran strategis dalam mendukung kelancaran sistem transportasi nasional, antara lain:

1. Menjadi pusat pelayanan angkutan umum antar kota antar provinsi (AKAP) dan antar kota dalam provinsi (AKDP).
   
2. Mengatur arus keluar-masuk kendaraan umum di wilayah Lebak dan sekitarnya.
   
3. Menyediakan fasilitas pelayanan dan keselamatan transportasi bagi penumpang dan pengemudi.
   
4. Mendukung integrasi moda transportasi antara bus, angkutan kota, dan kereta api (KRL & KA lokal Rangkasbitung).
   
5. Mendorong pertumbuhan ekonomi daerah melalui peningkatan mobilitas masyarakat dan aktivitas perdagangan.

Fasilitas dan Pelayanan Terminal

Terminal Tipe A Mandala dilengkapi dengan fasilitas publik yang nyaman dan aman bagi pengguna jasa transportasi, antara lain:

• Gedung utama dengan ruang tunggu penumpang luas dan bersih.
  
• Loket tiket resmi untuk operator AKAP dan AKDP.
  
• Area keberangkatan dan kedatangan dengan marka dan jalur khusus bus.
  
• Tempat parkir luas untuk bus, angkot, dan kendaraan pribadi.
  
• Musholla, toilet, dan area UMKM (kantin/kios).
  
• Ruang pengemudi dan ruang administrasi petugas.
  
• Pos keamanan dan pengawasan (POSPAM).
  
• Sistem CCTV 24 jam dan penerangan jalan (APJ).
  
• Area ramah disabilitas dan papan informasi digital transportasi.

Pelayanan Keselamatan dan Pengawasan

Dalam rangka menjaga keselamatan dan kelayakan kendaraan, BPTD Kelas II Banten secara rutin melaksanakan kegiatan ramcheck di Terminal Mandala.
Pemeriksaan meliputi:

• Kondisi teknis kendaraan (rem, lampu, ban, kaca spion, lampu sein, dan wiper)
  
• Kelengkapan dokumen (KIR, izin trayek, dan surat kendaraan)
  
• Kesiapan sopir dan awak kendaraan
  

Kendaraan yang tidak memenuhi standar kelayakan akan diberikan teguran atau dilarang beroperasi sementara hingga dilakukan perbaikan.
Kegiatan ini menjadi bagian penting dalam memastikan bahwa seluruh armada yang beroperasi aman bagi penumpang.

Jenis Angkutan yang Dilayani

Terminal Tipe A Mandala melayani berbagai jenis angkutan umum, antara lain:

• Angkutan Kota Antar Provinsi (AKAP) dengan tujuan Jakarta, Bogor, Bandung, dan sekitarnya.
  
• Angkutan Kota Dalam Provinsi (AKDP) menuju Serang, Tangerang, Pandeglang, dan Cilegon.
  
• Angkutan Pedesaan (ANGDES) yang menjangkau wilayah kecamatan dan desa di Kabupaten Lebak.
  
• Angkutan Wisata menuju destinasi unggulan seperti Pantai Sawarna, Bagedur, dan Bayah.